Najniższa cena w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki: 599 zł
Jednodniowe szkolenie "Merytoryczna i profesjonalna informacja zwrotna w zespole" to intensywny warsztat, który wyposaży Cię w praktyczne narzędzia do efektywnego udzielania i przyjmowania feedbacku. Umiejętność przekazywania konstruktywnej informacji zwrotnej stanowi jeden z najważniejszych elementów budowania silnych zespołów i osiągania wspólnych celów - szczególnie istotny w organizacjach nastawionych na ciągły rozwój i doskonalenie.
Podczas szkolenia poznasz nie tylko teoretyczne podstawy feedbacku, ale przede wszystkim będziesz miał okazję przećwiczyć różne techniki w praktyce. Poprzez serię interaktywnych ćwiczeń, symulacji i odgrywania ról, rozwiniesz umiejętności komunikacyjne niezbędne do tworzenia kultury otwartości i ciągłego doskonalenia w zespole.
Szkolenie prowadzone jest w formie warsztatowej, co oznacza, że teoria jest ściśle połączona z praktyką. Każdy moduł zawiera elementy interaktywne, które pozwalają na natychmiastowe zastosowanie zdobytej wiedzy. Dzięki małej grupie uczestników, trener może dostosować przykłady i ćwiczenia do specyficznych wyzwań, z którymi mierzysz się w swoim środowisku zawodowym.
Szkolenie odbywa się w formie otwartej, dostępnej dla uczestników z różnych firm i branż.
W cenę wliczony jest catering (przerwy kawowe i lunch).
Warunkiem uczestnictwa jest dokonanie pełnej przedpłaty przed szkoleniem.
Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia lub zmiany terminu najpóźniej na 14 dni przed jego rozpoczęciem (w przypadku niezebrania odpowiedniej liczby uczestników lub z przyczyn losowych).
W przypadku odwołania szkolenia przez Organizatora, uczestnikowi przysługuje zwrot pełnej wpłaconej kwoty lub możliwość udziału w alternatywnym terminie/szkoleniu.
Rezygnacja uczestnika możliwa do 14 dni przed szkoleniem - przysługuje wtedy prawo do udziału w innym terminie lub innym szkoleniu z oferty.
Rezygnacja w terminie krótszym niż 14 dni skutkuje pełnym obciążeniem kosztami udziału.
Psycholożka, posiada doświadczenie pracy w NGO, gdzie była liderką zespołu wsparcia i rozwoju. Specjalizuje się w tematach: komunikacja, wsparcie różnorodności w zespołach jako zasobu, motywowanie i wspieranie zespołu, umiejętność budowania relacji oraz wizerunek i postawa lidera.
Kinga Gajewska
psycholożka, psychoterapeutka poznawczo-behawioralna (CBT) w trakcie certyfikacji, coach. Swoje doświadczenie budowała pracując w dużych organizacjach w obszarze komunikacji. Prowadzi warsztaty i webinary z szeroko rozumianego zakresu komunikacji, profilaktyki zdrowia psychicznego i obszarów związanych z well-being.
Certyfikat ukończenia szkolenia
Każdy uczestnik, który ukończy szkolenie, otrzyma imienny certyfikat potwierdzający zdobyte umiejętności i wiedzę. Dokument ten stanowi potwierdzenie Twoich nowych kompetencji, podkreślając Twoje zaangażowanie w rozwój zawodowy. Certyfikat możesz z dumą zaprezentować w swoim CV oraz profilu zawodowym, co zwiększy Twoją wiarygodność w oczach pracodawców
Korzyści z udziału w szkoleniu Merytoryczna i profesjonalna informacja zwrotna w zespole
Istota i cel informacji zwrotnej
Zrozumiesz, czym naprawdę jest feedback i dlaczego jest tak istotny w budowaniu efektywnych zespołów. Nauczysz się rozróżniać między konstruktywną krytyką a destruktywną oceną. Poznasz, jak feedback wpływa na motywację, zaangażowanie i rozwój pracowników oraz jak wykorzystać go do osiągania lepszych wyników zespołowych.
Modele efektywnej informacji zwrotnej
Opanujesz różne modele udzielania feedbacku. Nauczysz się, jak dostosować model do konkretnej sytuacji i osoby, aby zmaksymalizować pozytywny wpływ informacji zwrotnej. Dzięki praktycznym ćwiczeniom, będziesz mógł natychmiast zastosować te modele w realnych sytuacjach zawodowych.
Reakcje na feedback i mechanizmy obronne
Poznasz typowe reakcje ludzi na otrzymywany feedback, w tym mechanizmy obronne, które mogą utrudniać efektywną komunikację. Nauczysz się, jak radzić sobie z trudnymi emocjami - zarówno własnymi, jak i innych osób - podczas udzielania i otrzymywania informacji zwrotnej. Ta wiedza pomoże Ci w budowaniu atmosfery zaufania i otwartości w zespole.
Budowanie kultury informacji zwrotnej
Dowiesz się, jak systematycznie wprowadzać kulturę feedbacku w swoim zespole lub organizacji. Poznasz strategie zachęcające pracowników do regularnego dzielenia się konstruktywną informacją zwrotną. Nauczysz się, jak tworzyć bezpieczne środowisko, w którym feedback jest postrzegany jako narzędzie rozwoju, a nie krytyki.
Praktyczne zastosowanie feedbacku
Poprzez symulacje i odgrywanie ról, będziesz miał okazję przećwiczyć różne scenariusze udzielania i otrzymywania feedbacku. Nauczysz się, jak dostosować swój styl komunikacji do różnych typów osobowości i sytuacji zawodowych. Te praktyczne doświadczenia pozwolą Ci na pewne i skuteczne stosowanie feedbacku w codziennej pracy.
Menedżerowie i liderzy zespołów
Jako osoba zarządzająca zespołem, zyskasz narzędzia do efektywnego motywowania i rozwijania swoich pracowników. Nauczysz się, jak poprzez regularny i konstruktywny feedback budować zaangażowanie zespołu i poprawiać jego wyniki. Szkolenie pomoże Ci w prowadzeniu trudnych rozmów i rozwiązywaniu konfliktów w zespole, co przełoży się na lepszą atmosferę pracy i wyższą produktywność.
Specjaliści HR i trenerzy wewnętrzni
Dla profesjonalistów HR i trenerów wewnętrznych, to szkolenie będzie doskonałą okazją do poszerzenia warsztatu narzędzi wspierających rozwój pracowników. Zdobędziesz wiedzę i umiejętności potrzebne do projektowania i wdrażania programów rozwojowych opartych na feedbacku. Będziesz mógł efektywniej wspierać menedżerów w budowaniu kultury ciągłego doskonalenia w organizacji.
Pracownicy działów obsługi klienta i sprzedaży
Jeśli pracujesz bezpośrednio z klientami, to szkolenie pomoże Ci w lepszym rozumieniu ich potrzeb i oczekiwań. Nauczysz się, jak udzielać i przyjmować feedback od klientów w sposób profesjonalny i konstruktywny. Te umiejętności przełożą się na wyższy poziom satysfakcji klientów i lepsze wyniki sprzedażowe.
Każdy, kto chce rozwijać swoje umiejętności komunikacyjne
Niezależnie od stanowiska i branży, jeśli zależy Ci na poprawie swoich umiejętności komunikacyjnych i budowaniu lepszych relacji zawodowych, to szkolenie jest dla Ciebie. Nauczysz się, jak efektywnie przekazywać swoje myśli i sugestie innym, a także jak przyjmować informację zwrotną w sposób otwarty i konstruktywny. Te umiejętności są uniwersalne i przydadzą się zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym.
Czym jest feedback i w jakim celu dajemy informację zwrotną? część teoretyczna + ćwiczenia
Modele efektywnej informacji zwrotnejczęść teoretyczna + ćwiczenia
Reakcje na feedback i mechanizmy obronneczęść teoretyczna + ćwiczenia
Jak budować kulturę informacji zwrotnej w zespoleczęść teoretyczna + ćwiczenia
Feedback w praktycesymulacje, odgrywanie ról i praca w grupach
Dowiedz się więcej:
Dostosowane rozwiązania szkoleniowe dla Twojego zespołu
Potrzebujesz kompleksowego rozwiązania szkoleniowego dla większej grupy pracowników? Oferujemy możliwość przeprowadzenia tego szkolenia jako dedykowanego programu wewnętrznego, specjalnie dostosowanego do potrzeb i wyzwań Twojej organizacji.
Nasze szkolenia wewnętrzne to nie tylko standardowy program realizowany w Twojej siedzibie. To w pełni spersonalizowane doświadczenie edukacyjne, które uwzględnia specyfikę branży, kulturę organizacyjną i rzeczywiste wyzwania, z którymi mierzą się Twoi pracownicy na co dzień.
Dlaczego warto wybrać szkolenie wewnętrzne?
Pełna personalizacja treści - dostosujemy program, przykłady i studia przypadków do realiów Twojej firmy, co znacząco zwiększa praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy
Maksymalna efektywność kosztowa - szkoląc jednocześnie większą grupę pracowników, otrzymujesz korzystniejsze warunki finansowe przy zachowaniu najwyższej jakości
Budowanie wspólnego języka - cały zespół zdobywa te same kompetencje i narzędzia, co usprawnia komunikację i współpracę po zakończeniu szkolenia
Elastyczność organizacyjna - to Ty decydujesz o terminie, miejscu i formie szkolenia (stacjonarnie w Twojej siedzibie, w zewnętrznej lokalizacji lub online)
Wzmocnienie kultury organizacyjnej - wspólne doświadczenie szkoleniowe integruje zespół i wzmacnia poczucie przynależności do organizacji
Długofalowe wsparcie wdrożeniowe - oferujemy dodatkowe sesje follow-up, które pomagają w praktycznym zastosowaniu zdobytej wiedzy i umiejętności
Jak przebiega proces organizacji szkolenia wewnętrznego?
Przeprowadzamy szczegółową analizę potrzeb szkoleniowych Twojej organizacji
Przygotowujemy spersonalizowany program uwzględniający specyfikę branży i poziom uczestników
Dobieramy odpowiednie metody i narzędzia szkoleniowe
Realizujemy szkolenie w uzgodnionym terminie i formie
Zapewniamy ewaluację efektów i rekomendacje dalszych działań rozwojowych
Zainwestuj w rozwój całego zespołu i stwórz środowisko, w którym nowe kompetencje mogą być natychmiast wdrażane i wspierane przez wszystkich współpracowników.
Skontaktuj się z nami już dziś, aby omówić szczegóły szkolenia wewnętrznego dopasowanego do potrzeb Twojej organizacji.
Pole wymagane
Pole wymagane
Pole wymagane
Pole wymagane
Pole wymagane
Pole wymagane
Wyrażam zgodę na otrzymywanie od ESKK Sp. z o.o. informacji handlowych oraz marketingu bezpośredniego w formie:
* pola wymagane
Wprowadź poprawny adres email
Merytoryczna i profesjonalna informacja zwrotna w zespole
Poznań
15.09.2025